Услуги и инфраструктура

Пассажиры могут воспользоваться целым рядом услуг на территории терминалов.

Регистрация на внутренние и международные рейсы начинается за 2 и за 3 часа соответственно, заканчивается за 40 минут до вылета. После завершения регистрации пассажиру выдается посадочный талон, далее следует пройти необходимые виды контроля, после чего пройти в зал ожидания. Ряд авиаперевозчиков предлагает своим пассажирам пройти процедуру онлайн регистрации на рейс.

На территории пассажирских терминалов установлены стойки упаковки багажа. Плотная стретч-пленка поможет защитить багаж от незаконного вскрытия и загрязнения во время путешествия. Услуга оказывается в круглосуточном режиме, стоимость упаковки единицы багажа составляет 450 рублей.

В зоне обработки багажа на территории международного терминала оборудована камера хранения. Воспользоваться услугой можно ежедневно в рабочее время с 06.00 до 18.00. Стоимость хранения одного места багажа составляет 220 рублей в сутки.

На втором этаже внутреннего терминала оборудована комната матери и ребенка, предназначенная для непродолжительного пребывания пассажиров с детьми дошкольного возраста и детьми-инвалидами до 14 лет, а также беременных женщин.

Приоритетным правом посещения комнаты обладают пассажиры с грудными детьми, детьми-инвалидами, пассажиры с 2 и более детьми. Комната матери и ребенка работает в круглосуточном режиме, плата за пользование не взимается.

Комната оборудована всем необходимым для отдыха и комфортного ожидания своего рейса:

  • Кухня с оборудованием для хранения и разогрева пищи (холодильник СВЧ-печь, кулер, чайник), местами для приема пищи. Предоставляется одноразовая посуда. Питание организуется за счет пассажиров;
  • Спальня с детскими и взрослыми кроватями и пеленальным столиком, шкафом для вещей и тумбочками. При необходимости предоставляется комплект чистого белья;
  • Игровая комната для детского досуга;
  • Туалетная и ванная комнаты.

При входе в комнату матери и ребенка пассажир предъявляет паспорт, посадочный талон, свидетельство о рождении ребенка и справку из медицинского пункта.

Не допускается нахождение в комнате матери и ребенка взрослых без малолетних детей, малолетних детей без сопровождения, в состоянии наркотического и алкогольного опьянения, с домашними животными.

На первом этаже внутреннего терминала оборудован медицинский пункт. При необходимости медицинские работники оказывают экстренную неотложную помощь пассажирам и сопровождающим. Также здесь можно получить консультацию на предмет наличия противопоказаний к воздушным перелетам.

Пассажирские терминалы оборудованы всем необходимым для перемещения лиц с ограниченными возможностями:

  • Пандусы на входах в терминал;
  • Отдельные места для автомобилей на территории парковочного комплекса;
  • Кнопки вызова персонала;
  • Инвалидные коляски, специальное оборудование для входа на борт самолета;
  • Оборудованные туалетные комнаты.

Следует помнить, что окончательное решение о перелете пассажира с ограниченными возможностями принимает лечащий врач или официальный представитель перевозчика с учетом нескольких факторов: общее состояние здоровья, наличие и необходимость специального оборудования на борту самолета, наличие ограничений по числу пассажиров данной категории на борту самолета.

На втором этаже внутреннего терминала располагается бизнес-зал. Здесь пассажиры могут с комфортом провести время в ожидании своего рейса. К услугам пассажиров свежая пресса, телевидение, доступ в интернет. На территории зала оборудован современный бар с напитками и закусками. Посетители бизнес-зала проходят процедуру регистрации на отдельной стойке, доставляются к борту самолета на комфортабельном транспорте.

Пассажиры бизнес-класса и владельцы бонусных карт обслуживаются бесплатно, пклиенты других классов оплачивают услуги зала согласно установленному прейскуранту.

На территории читинского аэровокзала работает гостиница. Здесь пассажиры и гости аэропорта могут отдохнуть после трудного перелета. К услугам пассажиров комфортные номера от эконом до люкс-класса, оборудованные всем необходимым: новая мебель (кровать, шкаф, прикроватные тумбочки), телевидение, доступ в интернет, оборудованный санузел. Уточнить информацию о наличии свободных мест и стоимости можно уточнить по номеру телефона +7 (3022) 33-84-56.

В пассажирских терминалах работают уютные кафе и магазины. Во время ожидания рейса пассажиры могут подкрепиться, а также совершить необходимые покупки (зона дьюти-фри, сувениры и т.д.). Также на территории терминалов предоставляется услуга бесплатного доступа в интернет, установлены банкоматы крупных российских банков (Сбербанк, ВТБ24), офис обмена валют.